ANPC / Soluționarea Online a Litigiilor (SOL)

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC)

În calitate de consumator, aveți dreptul de a vă adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor pentru orice nelămurire sau reclamație legată de o achiziție realizată pe digitalsell.eu.

ANPC — Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor Site: https://anpc.ro Sesizări online: https://anpc.ro/ce-este-sal/

Platforma de Soluționare online a litigiilor (SOL)

Comisia Europeană pune la dispoziția consumatorilor din Uniunea Europeană o platformă pentru soluționarea online a litigiilor rezultate din contracte încheiate online:

🔗 https://ec.europa.eu/consumers/odr

Această platformă vă permite să depuneți o plângere fără a fi nevoie să mergeți în instanță, litigiul urmând a fi soluționat de o entitate neutră de soluționare alternativă a litigiilor.

Adresa noastră de e-mail pentru orice sesizare: sales@digitalsell.eu

Suntem deschiși soluționării amiabile

GM-ROYAL-CONCEPT S.R.L. nu are obligația legală de a participa la o procedură de soluționare alternativă a litigiilor în fața unei entități de soluționare a litigiilor de consum, însă suntem deschiși unei astfel de proceduri și încurajăm orice client nemulțumit să ne contacteze direct, în primă instanță, la sales@digitalsell.eu — majoritatea problemelor pot fi rezolvate rapid, fără a fi nevoie de o procedură formală.

Datele comerciantului

GM-ROYAL-CONCEPT S.R.L. Ion Luca Caragiale nr. 59, Bl. D1, Sc. B, Et. 1, Ap. 28 900247 Constanța, România Nr. Registrul Comerțului: J2018001886132 CUI/CIF: RO39580558 E-mail: sales@digitalsell.eu Telefon: +40 720 967 905