⚡ Livraison instantanée · 100% clés originales · Paiement sécurisé · Support 24/7

SUPPORT

Centre d'aide

Réponses rapides aux questions les plus courantes : livraison, activation, paiements et compte.

Livraison et activation

De obicei între 1 și 5 minute de la confirmarea plății, prin email și în contul tău, la secțiunea Comenzi.

Verifică folderul Spam/Junk. Dacă tot nu apare, codul e disponibil oricând în contul tău, la Comenzi. Dacă nici acolo nu-l găsești, scrie-ne la sales@digitalsell.eu cu numărul comenzii.

Deschide Setări → Activare (Windows) sau orice aplicație Office → Cont → Activează produsul, apoi introdu codul primit de la noi, exact cum apare, fără spații.

Plăți & Facturare

Card bancar (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay și Google Pay.

Da — prețurile se convertesc automat în funcție de țara ta, sau poți schimba manual moneda din selectorul din header.

Da, factura este trimisă automat pe email după confirmarea plății și e disponibilă și în contul tău.

Cont & Comenzi

În contul tău → Comenzi, vezi toate comenzile plasate, statusul lor și codurile livrate.

Da, dar recomandăm crearea unui cont — îți păstrează istoricul comenzilor și codurile livrate, ușor de regăsit oricând.

Remboursements

Ne pare rău! Scrie-ne la sales@digitalsell.eu cu numărul comenzii — îți trimitem un cod nou funcțional sau te rambursăm integral, fără complicații.

Fiind produse digitale livrate instant, o dată livrat, codul nu mai poate fi returnat "pentru că te-ai răzgândit" — detalii complete în Politica de Retragere.

Nu ai găsit răspunsul?

Scrie-ne direct, răspundem de obicei în câteva ore.

Contactează-ne