Centro de Ayuda

Por lo general, de 1 a 5 minutos después de la confirmación del pago, por correo electrónico y en su cuenta, en la sección Pedidos.

Revise su carpeta de spam/basura. Si aún no aparece, el código está disponible en cualquier momento en tu cuenta en Pedidos. Si tampoco lo encuentras, escríbenos a sales@digitalsell.eu con el número de pedido.

Abra Configuración de → activación (Windows) o cualquier aplicación de → cuenta de Office → Active el producto y, a continuación, introduzca el código que recibió de nosotros, exactamente como aparece, sin espacios.

Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay y Google Pay.

Sí, los precios se convierten automáticamente en función de su país, o puede cambiar manualmente la moneda desde el selector en el encabezado.

Sí, la factura se envía automáticamente por correo electrónico después de la confirmación del pago y también está disponible en tu cuenta.

En tu cuenta de → Pedidos, consulta todos los pedidos realizados, su estado y los códigos entregados.

Sí, pero te recomendamos que crees una cuenta: mantiene el historial de pedidos y los códigos de entrega fáciles de recuperar en cualquier momento.

¡Lo sentimos! Escríbenos a sales@digitalsell.eu con tu número de pedido. Te enviaremos un nuevo código funcional o te reembolsaremos el importe completo, sin problemas.

Al ser productos digitales instantáneos, una vez entregados, el código ya no se puede devolver "porque cambiaste de opinión": completa los detalles en la Política de retiro.