Răspunsuri rapide la cele mai comune întrebări — livrare, activare, plăți și cont.
De obicei între 1 și 5 minute de la confirmarea plății, prin email și în contul tău, la secțiunea Comenzi.
Verifică folderul Spam/Junk. Dacă tot nu apare, codul e disponibil oricând în contul tău, la Comenzi. Dacă nici acolo nu-l găsești, scrie-ne la sales@digitalsell.eu cu numărul comenzii.
Deschide Setări → Activare (Windows) sau orice aplicație Office → Cont → Activează produsul, apoi introdu codul primit de la noi, exact cum apare, fără spații.
Card bancar (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay și Google Pay.
Da — prețurile se convertesc automat în funcție de țara ta, sau poți schimba manual moneda din selectorul din header.
Da, factura este trimisă automat pe email după confirmarea plății și e disponibilă și în contul tău.
În contul tău → Comenzi, vezi toate comenzile plasate, statusul lor și codurile livrate.
Da, dar recomandăm crearea unui cont — îți păstrează istoricul comenzilor și codurile livrate, ușor de regăsit oricând.
Ne pare rău! Scrie-ne la sales@digitalsell.eu cu numărul comenzii — îți trimitem un cod nou funcțional sau te rambursăm integral, fără complicații.
Fiind produse digitale livrate instant, o dată livrat, codul nu mai poate fi returnat "pentru că te-ai răzgândit" — detalii complete în Politica de Retragere.