⚡ Sofortlieferung · 100 % Originallizenzen · Sichere Zahlung · 24/7 Support

Support

Hilfecenter

Schnelle Antworten auf die häufigsten Fragen - Lieferung, Aktivierung, Zahlungen und Konto.

Lieferung & Aktivierung

In der Regel 1 bis 5 Minuten nach der Zahlungsbestätigung per E-Mail und auf Ihr Konto im Abschnitt Bestellungen.

Überprüfen Sie Ihren Spam-/Junk-Ordner. Wenn er immer noch nicht angezeigt wird, ist der Code jederzeit in deinem Konto unter Bestellungen verfügbar. Sollten Sie es dort auch nicht finden, schreiben Sie uns an sales@digitalsell.eu mit der Bestellnummer.

Öffnen Sie die → Aktivierungseinstellungen (Windows) oder eine beliebige → Office-Konto-App → Aktivieren Sie das Produkt und geben Sie dann den Code ein, den Sie von uns erhalten haben, genau wie es scheint, ohne Leerzeichen.

Zahlungen & Abrechnung

Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay und Google Pay.

Ja — Preise werden automatisch basierend auf Ihrem Land konvertiert, oder Sie können die Währung manuell über die Auswahl in der Kopfzeile ändern.

Ja, die Rechnung wird nach der Zahlungsbestätigung automatisch per E-Mail gesendet und ist auch in Ihrem Konto verfügbar.

Konto & Bestellungen

Sieh dir in → deinem Bestellkonto alle aufgegebenen Bestellungen, ihren Status und die gelieferten Codes an.

Ja, aber wir empfehlen Ihnen, ein Konto zu erstellen — es speichert Ihre Bestellhistorie und Liefercodes, die jederzeit leicht abgerufen werden können.

Rückerstattungen

Entschuldigung! Schreiben Sie uns unter sales@digitalsell.eu mit Ihrer Bestellnummer — wir senden Ihnen einen neuen Funktionscode zu oder erstatten Ihnen den vollen Betrag, ohne Probleme.

Da es sich um digitale Sofortprodukte handelt, kann der Code nach der Lieferung nicht mehr zurückgegeben werden, „weil Sie Ihre Meinung geändert haben“ — vollständige Angaben in der Widerrufsbelehrung.

Haben Sie die Antwort nicht gefunden?

Schreiben Sie uns direkt, wir antworten in der Regel innerhalb weniger Stunden.

Kontaktieren Sie uns