Regulamin

GM-ROYAL-CONCEPT S.r.l. Ostatnia aktualizacja: sierpień 2026

Zakres stosowania.

1.1 Niniejsze Warunki („Warunki”) GM-ROYAL-CONCEPT S.r.l. („Sprzedawca”, „my”, „nas”) mają zastosowanie do wszystkich umów na dostawę produktów cyfrowych (licencji oprogramowania, kluczy aktywacyjnych, kodów do gier i innych podobnych produktów cyfrowych), które konsument lub profesjonalista („Klient”) zawiera ze Sprzedawcą za pośrednictwem sklepu internetowego digitalsell.eu („Witryna”).

1.2 Składając zamówienie w Serwisie, Klient akceptuje niniejszy Regulamin. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie; obowiązującą wersją jest ta opublikowana na Stronie w momencie składania zamówienia.

1.3 konsument, w rozumieniu niniejszych Warunków, oznacza każdą osobę fizyczną, która zawiera umowę w celach niezwiązanych głównie z jej samodzielną działalnością handlową lub zawodową.

1.4 zawodowiec, w rozumieniu niniejszych Warunków, oznacza każdą osobę fizyczną lub prawną, która zawiera umowę w ramach wykonywania swojej niezależnej działalności handlowej lub zawodowej.

2. Nasze produkty

2.1 Wszystkie produkty oferowane na Stronie są produkty cyfrowe, dostarczane wyłącznie drogą elektroniczną (pocztą elektroniczną i/lub na konto klienta). Nie dostarczamy produktów fizycznych, a Strona nie ponosi żadnych kosztów wysyłki.

2.2 Opisy produktów na Stronie nie stanowią wiążącej oferty Sprzedawcy, lecz zaproszenie Klienta do złożenia zamówienia.

3. Zawarcie Umowy

3.1 Klient może złożyć zamówienie za pośrednictwem procesu składania zamówień online dostępnego w Serwisie. Po dodaniu żądanych produktów do koszyka i przejściu przez elektroniczny proces zamawiania, poprzez naciśnięcie przycisku końcowego („Złóż zamówienie” / odpowiednik), Klient składa prawnie wiążącą ofertę kontraktową dotyczącą produktów znajdujących się w koszyku.

3.2 Sprzedawca może przyjąć ofertę Klienta w ciągu maksymalnie 5 dni, poprzez potwierdzenie zamówienia wysłane pocztą elektroniczną lub poprzez faktyczną dostawę zamówionego produktu (dostarczenie kodu/licencji), w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Jeżeli Sprzedawca nie przyjmie oferty w tym terminie, oferta zostaje uznana za odrzuconą, a Klient nie jest już związany swoim oświadczeniem.

3.3 Treść umowy jest przechowywana przez Sprzedawcę i przekazywana Klientowi, wraz z niniejszym Regulaminem, pocztą elektroniczną po złożeniu zamówienia.

3.4 Przed ostatecznym złożeniem zamówienia Klient może zidentyfikować i poprawić wszelkie błędy w wypełnieniu danych, za pomocą zwykłych funkcji klawiatury i myszy, podczas całego procesu elektronicznego składania zamówienia, aż do naciśnięcia przycisku ostatecznego potwierdzenia.

3.5 Językiem dostępnym do zawarcia umowy jest język, w którym Klient złożył zamówienie (język wybrany w Serwisie).

3.6 Komunikacja dotycząca realizacji zamówienia odbywa się za pośrednictwem poczty elektronicznej. Klient jest odpowiedzialny za upewnienie się, że podany adres e-mail jest poprawny i że może odbierać wiadomości przesyłane przez Sprzedawcę (w tym sprawdzanie filtrów antyspamowych).

Prawo odstąpienia

4.1 Konsumenci zasadniczo korzystają z prawa odstąpienia od umowy.

4.2 Szczegółowe informacje o prawie odstąpienia od umowy, w tym o szczególnych warunkach mających zastosowanie do produktów cyfrowych, można znaleźć w Polityka wypłat sprzedającego, integralną część niniejszego Regulaminu.

5. Ceny i warunki płatności

5.1 Ceny wyświetlane w Witrynie są cenami ostatecznymi i zawierają obowiązujący prawnie podatek VAT.

5.2 W przypadku klientów w Unii Europejskiej podatek VAT może zostać obliczony według stawki obowiązującej w kraju zamieszkania Klienta zgodnie z przepisami dotyczącymi transgranicznego handlu elektronicznego (system OSS).

5.3 Dostępne metody płatności są wyświetlane Klientowi w ramach procesu składania zamówienia (np.: karta kredytowa, PayPal, Apple Pay, Google Pay).

5.4 Przetwarzanie płatności odbywa się za pośrednictwem zewnętrznego dostawcy usług płatniczych, którego szczegółowe warunki są udostępniane Klientowi w ramach procesu płatności.

6. Dostarczanie produktów cyfrowych

6.1 Produkty cyfrowe są dostarczane wyłącznie drogą elektroniczną, zwykle w ciągu 1–5 minut od potwierdzenia płatności, za pośrednictwem poczty elektronicznej i/lub konta klienta na Stronie.

6.2 Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie spowodowane błędami w adresie e-mail podanym przez Klienta lub filtrowaniem wiadomości jako spam przez dostawcę poczty elektronicznej Klienta.

7. Gwarancja i zgodność

7.1 Obowiązują przepisy ustawowe dotyczące gwarancji zgodności, z wyjątkami poniżej.

7.2 Jeśli Klient działa jako profesjonalista:

• Sprzedający może wybrać środek zaradczy (zastąpienie lub inną formę zgodności);
• termin przedawnienia uprawnień gwarancyjnych wynosi jeden rok od dostawy;
• gwarancja na produkty używane/używane jest wyłączona (nie dotyczy nowo dostarczonych produktów cyfrowych).

7.3 Powyższe ograniczenia nie mają zastosowania:

• roszczeń o odszkodowanie lub zwrot wydatków Klienta;
• gdy Sprzedający ukrył wadę w złej wierze;
• wszelkie zobowiązania Sprzedającego do dostarczania aktualizacji produktów cyfrowych, jeśli są one dostępne na podstawie umowy.

7.4 Jeśli dostarczony kod/licencja okaże się nieważny lub niefunkcjonalny, Klient jest proszony o niezwłoczny kontakt z nami pod adresem sales@digitalsell.eu w celu naprawy lub zwrotu pieniędzy, zgodnie z Polityką odstąpienia od umowy.

pozasądowe rozstrzyganie sporów

8.1 Komisja Europejska zapewnia platformę do internetowego rozstrzygania sporów (ODR), dostępną pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr

8.2 Sprzedający nie jest zobowiązany ani nie uczestniczy obecnie w procedurze rozstrzygania sporów przed podmiotem zajmującym się alternatywnym rozstrzyganiem sporów konsumenckich, ale pozostaje otwarty na taką procedurę.

9. Identyfikacja sprzedawcy

Nazwa: GM-ROYAL-CONCEPT S.r.l. Adres: Ion Luca Caragiale nr. 59, Bl. D1, Sc. B, Et. 1, Ap. 28, 900247 Constanta, Rumunia E-mail: sales@digitalsell.eu Telefon: +40 720 967 905 Rejestr handlowy: J2018001886132 Kod rejestracji VAT: RO39580558