Regulamin
GM-ROYAL-CONCEPT S.r.l. Ostatnia aktualizacja: sierpień 2026
Zakres stosowania.
1.1 Niniejsze Warunki („Warunki”) GM-ROYAL-CONCEPT S.r.l. („Sprzedawca”, „my”, „nas”) mają zastosowanie do wszystkich umów na dostawę produktów cyfrowych (licencji oprogramowania, kluczy aktywacyjnych, kodów do gier i innych podobnych produktów cyfrowych), które konsument lub profesjonalista („Klient”) zawiera ze Sprzedawcą za pośrednictwem sklepu internetowego digitalsell.eu („Witryna”).
1.2 Składając zamówienie w Serwisie, Klient akceptuje niniejszy Regulamin. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie; obowiązującą wersją jest ta opublikowana na Stronie w momencie składania zamówienia.
1.3 konsument, w rozumieniu niniejszych Warunków, oznacza każdą osobę fizyczną, która zawiera umowę w celach niezwiązanych głównie z jej samodzielną działalnością handlową lub zawodową.
1.4 zawodowiec, w rozumieniu niniejszych Warunków, oznacza każdą osobę fizyczną lub prawną, która zawiera umowę w ramach wykonywania swojej niezależnej działalności handlowej lub zawodowej.
2. Nasze produkty
2.1 Wszystkie produkty oferowane na Stronie są produkty cyfrowe, dostarczane wyłącznie drogą elektroniczną (pocztą elektroniczną i/lub na konto klienta). Nie dostarczamy produktów fizycznych, a Strona nie ponosi żadnych kosztów wysyłki.
2.2 Opisy produktów na Stronie nie stanowią wiążącej oferty Sprzedawcy, lecz zaproszenie Klienta do złożenia zamówienia.
3. Zawarcie Umowy
3.1 Klient może złożyć zamówienie za pośrednictwem procesu składania zamówień online dostępnego w Serwisie. Po dodaniu żądanych produktów do koszyka i przejściu przez elektroniczny proces zamawiania, poprzez naciśnięcie przycisku końcowego („Złóż zamówienie” / odpowiednik), Klient składa prawnie wiążącą ofertę kontraktową dotyczącą produktów znajdujących się w koszyku.
3.2 Sprzedawca może przyjąć ofertę Klienta w ciągu maksymalnie 5 dni, poprzez potwierdzenie zamówienia wysłane pocztą elektroniczną lub poprzez faktyczną dostawę zamówionego produktu (dostarczenie kodu/licencji), w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Jeżeli Sprzedawca nie przyjmie oferty w tym terminie, oferta zostaje uznana za odrzuconą, a Klient nie jest już związany swoim oświadczeniem.
3.3 Treść umowy jest przechowywana przez Sprzedawcę i przekazywana Klientowi, wraz z niniejszym Regulaminem, pocztą elektroniczną po złożeniu zamówienia.
3.4 Przed ostatecznym złożeniem zamówienia Klient może zidentyfikować i poprawić wszelkie błędy w wypełnieniu danych, za pomocą zwykłych funkcji klawiatury i myszy, podczas całego procesu elektronicznego składania zamówienia, aż do naciśnięcia przycisku ostatecznego potwierdzenia.
3.5 Limba disponibilă pentru încheierea contractului este limba în care Clientul a plasat comanda (limba selectată pe Site).
3.6 Comunicarea privind procesarea comenzii se face prin e-mail. Clientul este responsabil să se asigure că adresa de e-mail furnizată este corectă și că poate recepționa mesajele transmise de Vânzător (inclusiv verificarea filtrelor de spam).
4. Dreptul de retragere
4.1 Consumatorii beneficiază, în principiu, de un drept de retragere din contract.
4.2 Informații detaliate despre dreptul de retragere, inclusiv condițiile speciale aplicabile produselor digitale, se regăsesc în Prawo odstąpienia od umowy a Vânzătorului, parte integrantă din acești Termeni.
5. Prețuri și condiții de plată
5.1 Prețurile afișate pe Site sunt prețuri finale și includ TVA-ul legal aplicabil.
5.2 Pentru clienții din Uniunea Europeană, TVA-ul poate fi calculat la cota aplicabilă în țara de reședință a Clientului, în conformitate cu reglementările privind comerțul electronic transfrontalier (regimul OSS).
5.3 Modalitățile de plată disponibile sunt afișate Clientului în cadrul procesului de comandă (de exemplu: card bancar, PayPal, Apple Pay, Google Pay).
5.4 Procesarea plăților este realizată prin intermediul unui furnizor de servicii de plată terț, ale cărui condiții specifice sunt puse la dispoziția Clientului în cadrul procesului de plată.
6. Livrarea produselor digitale
6.1 Produsele digitale sunt livrate exclusiv pe cale electronică, de regulă în interval de 1–5 minute de la confirmarea plății, prin e-mail și/sau prin contul de client de pe Site.
6.2 Vânzătorul nu răspunde pentru întârzieri de livrare cauzate de erori în adresa de e-mail furnizată de Client sau de filtrarea mesajelor ca spam de către furnizorul de e-mail al Clientului.
7. Garanție și conformitate
7.1 Se aplică prevederile legale privind garanția de conformitate, cu excepțiile de mai jos.
7.2 Dacă Clientul acționează în calitate de profesionist:
- Vânzătorul poate alege modalitatea de remediere (înlocuire sau altă formă de conformare);
- termenul de prescripție pentru drepturile de garanție este de un an de la livrare;
- garanția pentru produse la mâna a doua/second-hand este exclusă (nu se aplică produselor digitale nou-livrate).
7.3 Limitările de mai sus nu se aplică:
- pretențiilor de despăgubire sau de rambursare a cheltuielilor Clientului;
- situațiilor în care Vânzătorul a ascuns cu rea-credință un defect;
- oricărei obligații a Vânzătorului de a furniza actualizări pentru produse digitale, acolo unde aceasta există contractual.
7.4 Dacă un cod/licență livrat se dovedește nevalid sau nefuncțional, Clientul este rugat să ne contacteze prompt la sales@digitalsell.eu, pentru remediere sau rambursare, conform Politicii de Retragere.
8. Soluționarea alternativă a litigiilor
8.1 Comisia Europeană pune la dispoziție o platformă pentru soluționarea online a litigiilor (SOL), accesibilă la: https://ec.europa.eu/consumers/odr
8.2 Vânzătorul nu este obligat și nici nu participă, în prezent, la o procedură de soluționare a litigiilor în fața unei entități de soluționare alternativă a litigiilor de consum, dar rămâne deschis unei astfel de proceduri.
9. Identificarea comerciantului
Denumire: GM-ROYAL-CONCEPT S.r.l. Adresă: Ion Luca Caragiale nr. 59, Bl. D1, Sc. B, Et. 1, Ap. 28, 900247 Constanța, România E-mail: sales@digitalsell.eu Telefon: +40 720 967 905 Registrul Comerțului: J2018001886132 Cod de înregistrare TVA: RO39580558